NUMAO DENTAL CLINIC
診療理念
 この理念に基づいて日々の診療を行っています。
初めての方へ
 初めて受診される方はこちらを参考にしてみてください。
治療のコンセプト
 沼尾デンタルクリニックのそれぞれの治療へ対する考え方を解説しています。
当院での治療例
 沼尾デンタルクリニックで今までに治療を行った様々なケースを写真で解説しています。ご参考ください。
最新情報
・写真による治療の流れの説明
・学会研究会への参加レポート
・今までに受けた質問集
などを随時更新しています。

診療メニュー
 むし歯 
  歯周病
  顎関節症
  矯正歯科  
  小児歯科
  予防歯科
  入れ歯
  インプラント
  審美歯科
  ホワイトニング
  高齢者歯科
  歯科口腔外科
  メンテナンス
  フッ素塗布
  スポーツ歯科・マウスガード
  口臭
  睡眠時無呼吸症候群
  レーザー治療
  顕微鏡歯科(マイクロスコープ)
  訪問歯科診療
  妊婦・マタニティ
気になる症状
 歯が抜けた・無くなった 
  口臭が気になる
  口の中の癌が心配
  歯の色が気になる
  歯ならびが気になる
  歯肉が腫れた
  歯磨きについて知りたい
  歯が痛い
  歯肉が痛い
  頬が痛い(口の中)
  頬が痛い(口の外)
  舌が痛い
  歯がグラグラする
  歯肉から血が出る
  虫歯や歯周病の予防
  顎に音がする
  口が開きにくい
  口内の金属が気になる
  咬み合せが気になる
  歯をいれたい
  口がかわく
  怪我を予防したい
  汚れや歯石が気になる
  入れ歯が合わない
  歯をぶつけた
  歯ぎしりをする
  歯に穴が開いてる
  むし歯ができた
  歯がしみる
  入れ歯が壊れた
Q&A集
 口に関する質問疑問や悩みとその解答集です
アクセス
スタッフ紹介
休診日のお知らせ
こんな症状はありませんか?
お問い合わせ
リンク集
サイトマップ
沼尾デンタルクリニック モバイルサイト
QRコードを利用すると簡単に携帯サイトが御覧になれます。
※認識できる携帯でのみ使用可能です。
栃木県日光市の歯科医院 沼尾デンタルクリニックは
あなたのお口の健康を守るために、むし歯と歯周病の予防を目指しています。
沼尾デンタルクリニック
TOP診療理念治療のコンセプト初めての方へアクセスお問合せ
歯と口の悩み相談集

不当請求?
歯科治療の内容と治療費について不信があったOKさんからの相談です。

  OKさんの質問
     先日行った歯医者での出来事です。通院目的は歯垢除去。初診のため アンケートを記載。先生に一度も診られず、歯科衛生士がいきなり施術。キーンとなる機械で一通り処理した後、手で細かいところを処理。(上の歯のみ)最後 に衛生士の口頭による歯磨き指導が数分。先生の診察はなく終了。先生の診察はないのか尋ねたところ、今日は時間がないので次回診察しますと。

で、お会計は2,130円
初診183医学管理等180検査200処置148合計711

 診 察もなく検査料には納得がいかなかったため窓口で説明を求めたところ、「セットだから…」「歯医者によって違いますから」としか衛生士は回答せず。先生も 「次回診察しますから」と。帰宅したが、やはり納得できないので電話したところ、衛)「詳細は次回説明しますから」を繰り返すばかり、最後には「他の歯医 者に行ったらいかがですか」と言われました

 このような歯医者さんに出会ったことがないのでショックです。歯医者さんってこんなものなので すか?二度と行きたくないがこのまま取られっぱなしも嫌なんで、もう一度行こうと思うのですが、きちんとした治療をして頂けるものでしょうか?歯医者さん のご意見を伺わせてください。

 

  Dr.沼尾の返答
  


OKさん

健康保険を使っての保険診療は、治療行為に対して保険点数というものが決められています。このシステムは細かく決められているのですが、細かく決められている分けっこう複雑になっていることは事実です。
そのため他医院での治療行為に対する保険点数とそれによる請求額についても、上記の複雑なシステムを通過しているためコメントはなかなか難しいのが現状です。
結論的に言えば、その先生に説明をしていただければOKさんの疑問点もはっきりとするのではないかと思われます。

保険診療のシステムは、早いときでは数ヶ月で改訂があり、
「去年までは保険がきいたのに、今年は保険が使えない」
なんてこともおこります。

私 自身も常に最新の保険診療のシステムを把握することは困難であると考えており、当院では開院当初から「電子カルテ」を導入しています。これは改定がある と、電子カルテの会社から、その都度バージョンアップCDが送られてきて、常に最新の状態で、カルテ記載と保険診療報酬の計算を行っています。

なかなか難しい問題ではありますが、もう一度お話を伺ってみてはいかがでしょうか?

  

  OKさんの返答
                   
早速のご回答ありがとうございます。
先生のご指摘通り、治療内容と請求内容についての説明があれば、特に疑問も不満もなかったと思います。
点数については、インターネットで調べて、治療内容と照らし合わせてみました。
多少、してもらってない治療もありましたが・・・
いずれにせよ、きちんとした説明があれば、納得できたと思います。
    
No.90 - 2007/07/19(Thu) 22:50:28
  Dr.沼尾の返答
  OKさん
  昨日のご説明で納得いただけたでしょうか?
毎日のことですが、治療を行うに当たって患者さんが納得していただける場合は成功率が上がると思います。そうすればお互いメリットが大きいです。
そのためにも、私たちは説明をしてわかっていただこうと常に考えてはいますが、うまく伝えられないときもあると思います。
OKさんも納得がいく結果が得られるといいですね。

患者さんの質問・疑問・知りたいことの情報を得て、それに対する答えを情報発信という形で「歯科Web相談所」というサイトも運営しております。

差し支えなければ、OKさんのお悩みもそこでご紹介させていただきたいと思います。

 

〒321-1263
栃木県日光市瀬川230-4
TEL:0288-22-3030
(日光市立今市第二小学校となり)
地図はこちら


診療時間

  日/祝
9:00〜12:30 × ×
14:30〜18:30 × ×
※祝日のある週の木曜日は診療しています。


・毎月1回、矯正専門外来を行っています。
・詳細は休診日のお知らせをご覧下さい。


>